AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von MONE BEAUTY.
Preise & Zahlung
Alle Preise sind in CHF angegeben. Die Zahlung erfolgt ausschließlich vor Ort.
Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb der geltenden Garantiefrist schriftlich zu melden. Nach Ablauf dieser
Frist erlöschen sämtliche Ansprüche.
Garantie – Nägel
Für Nagelbehandlungen (z. B. Neumodellage, Auffüllen, Gelsysteme) gilt folgende Garantie:
MONE BEAUTY übernimmt keine Garantie für Fremdarbeiten. In diesen Fällen ist eine komplette
Neumodellage erforderlich. Erst danach gilt eine Garantie von 7 Tagen.
Die Garantie umfasst ausschließlich Liftings, Materialablösungen und technische Mängel. Keine
Garantie besteht bei falscher Nutzung, äußeren Einflüssen oder Eigenreparaturen.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Biberist.
Retouren
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.
Um Rücksendungen möglichst effizient und umweltfreundlich zu gestalten, legen wir unseren Sendungen keine Retourenscheine in Papierform bei.
Wenn Sie einen Artikel retournieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@monebeauty.ch und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten anschließend alle notwendigen Informationen zur Rücksendung.
Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten.
Erstattung
Eine Rückerstattung ist ausschließlich für unbenutzte und unbeschädigte Artikel möglich. Bitte achten Sie darauf, die Produkte sauber, unversehrt und in wiederverkaufsfähigem Zustand,
inklusive sämtlichem Zubehör, an uns zurückzusenden. Artikel, die Beschädigungen oder Verunreinigungen aufweisen und auf unsachgemäßen Umgang durch den Kunden zurückzuführen sind, werden nicht erstattet und auf Kosten des Kunden zurückgesendet.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, über denselben Zahlungsweg, der bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.
Terminvereinbarung & Terminabsage
Mit der Bestätigung eines Termins (schriftlich, telefonisch oder online) gilt der Termin als verbindlich gebucht und die nachfolgenden Bedingungen werden automatisch akzeptiert.
Terminabsagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor,
50 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage (No-Show) wird der Behandlungspreis zu
100 % berechnet.
