Termes et conditions
Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services fournis par MONE BEAUTY.
Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en CHF. Le paiement s'effectue uniquement sur place.
Plaintes
Les réclamations doivent être soumises par écrit pendant la période de garantie applicable. Après l'expiration de cette période...
Toutes les réclamations expirent après cette date limite.
Garantie – Ongles
La garantie suivante s'applique aux soins des ongles (par exemple, pose d'ongles en gel, remplissage, pose de gel) :
MONE BEAUTY Nous ne garantissons pas les travaux effectués par des tiers. Dans ces cas, une réparation complète est nécessaire.
Neumodellage erforderlich. Erst danach gilt eine Garantie von 7 Tagen.
Die Garantie umfasst ausschließlich Liftings, Materialablösungen und technische Mängel. Keine
Garantie besteht bei falscher Nutzung, äußeren Einflüssen oder Eigenreparaturen.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Biberist.
Retours
Vous avez le droit de nous retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception des articles.
Afin de rendre les retours aussi efficaces et écologiques que possible, nous n'incluons pas d'étiquettes de retour papier dans nos colis.
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse info@monebeauty.ch en indiquant votre numéro de commande. Vous recevrez alors toutes les informations nécessaires concernant le retour. Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement
Le remboursement n'est possible que pour les articles non utilisés et non endommagés. Veuillez vous assurer que les produits sont retournés propres, non endommagés et en état d'être revendus, avec tous leurs accessoires. Les articles endommagés ou salis suite à une mauvaise manipulation par le client ne seront pas remboursés et seront retournés aux frais de ce dernier.
Le remboursement sera effectué immédiatement, et au plus tard dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
Nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou présentation d'une preuve de livraison. retenir le retour.
Terminvereinbarung & Terminabsage
Mit der Bestätigung eines Termins (schriftlich, telefonisch oder online) gilt der Termin als verbindlich gebucht und die nachfolgenden Bedingungen werden automatisch akzeptiert.
Terminabsagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin behalten wir uns vor,
50 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage (No-Show) wird der Behandlungspreis zu
100 % berechnet.
